Introducción

La incorporación de las tecnologías de la información en la educación a tomado a muchos por sorpresa, llevando a docentes y alumnos a un uso poco productivo de las herramientas que ofrece, y más que hacer una innovación se repiten esquemas tradicionalistas que durante mucho tiempo se han mantenido en el Sistema Educativo Nacional.
Creer que el uso de la tecnología en el aula será la llave para mejorar los resultados de aprovechamiento en los alumnos es un grave riesgo, sin un objetivo claro que alcanzar, capacitación a profesores de manera adecuada y pertinente, un cambio de actitud de los profesionales de la educación, los recursos que ofrece la tecnología serán mal utilizados y no se tendrá el impacto esperado.
Por ello es necesario conocer y analizar los problemas que actualmente se enfrentan en el ámbito educativo principalmente en lo que corresponde al proceso enseñanza - aprendizaje, para posteriormente definir de que manera la tecnología puede contribuir a la solución de un problema identificado.